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心系平安的雪域“新警力”——雪城義警

2019-09-29 15:51:50來源:內蒙古長安網  責任編輯:王丹

  霓虹燈下,游客群中,迎面走來一支步伐堅定、著裝整齊的巡邏隊伍,執勤服上“雪城義警”的標識在燈光下熠熠生輝,吸引眾多游客側目。甚至還有游客由衷地發出贊嘆:這才是阿爾山一道移動的風景線。這道游客口中的“移動風景線”正是內蒙古興安邊境管理支隊打造的邊境新型群防群治力量——雪城義警。

  “前不久,我們通過外賣員義警提供的線索,成功打掉一個暗藏的賭博窩點。”內蒙古興安邊境管理支隊伊爾施邊境派出所干警在查處了一起聚眾賭博案后說。

  “895.56平方公里面積,商貿流通繁榮活躍,屬全市人流、物流最為集中的地區、治安情況復雜,歷來是全區各類案件的多發地,2018年受理群眾報警高達180起。”談及轄區過去的情況,派出所所長王雙全感慨地說。“如何破解難題”是伊爾施邊境派出所亟待解決的問題。他們首先認真落實國家移民管理局邊境防控體系建設,發展新時代“楓橋經驗”,推進社區警務創新改革的新要求,今年4月,繼“警的”巡防、“黃馬甲”和“紅袖標”治安聯防隊等群防群治組織后,又在邊境管理重鎮——阿爾山市成立首支綜合性、大規模、跨行業的群防群治隊伍。該組織利用邊境管理轄區內的現有社會力量,統籌黨政機關、企事業單位和全社會力量資源,整合保安員、網格員、快遞員、環衛工人、平安志愿者等力量,把群防群治力量最大限度地進行了優化配置,首批上崗的100余名義警成為維護邊境平安的“新警力”。“楓橋經驗”在不同歷史時期起到相同的作用,“雪城義警”成為了“楓橋經驗”的升級版,如今,它的“名號”已傳遍了伊爾施的大街小巷。

調解為實 矛盾糾紛化解源頭化

  習近平總書記強調,“要堅持打防結合、整體防控,專群結合、群防群治,把‘楓橋經驗’堅持好、發展好,把黨的群眾路線堅持好、貫徹好,充分發動群眾、組織群眾、依靠群眾,推進基層社會治理創新,努力建設更高水平的平安中國。”要積極預防、妥善化解各類社會矛盾,確保社會既生機活力又保持安定有序。

  對此伊爾施邊境派出所始終堅持開展“矛盾糾紛化解源頭化”、“辦小事、解小優、幫小忙、惠小利”為主要內容的楓橋派出所“民心工程”,抓大不放小,真正讓“楓橋經驗”在邊境小城落地開花。

  “你們都是以前的老同事,低頭不見抬頭見,鬧僵了對誰都不好……”8月14日,走進伊爾施森旺社區警務室人民調解室,社區調解員劉麗萍正在調解一起矛盾糾紛。

  林業局退休職工老高,61歲,小區有名的“暴脾氣”。不僅自己常年上訪告狀,而且經常組織群眾上訪。一天,老高怒氣洶洶來到警務室。“雪城義警”社區調解員面對微笑接待他說:“大爺您請坐,先喝口水,有事慢慢說。”三句話,把他滿肚子的怨氣都瞬間化解。經社區調解員了解得知他屢屢上訪的原因是單位沒按規定上調他的退休工資。調解員劉麗萍和耐心地告訴他:“大爺你不用再上訪了,我們幫您一起想辦法解決。”幾天后,民警和調解員竟然真的找到了林業局的領導說明了情況,相關部門按政策上調了他的退休工資。

  小事雖小,但緊連民心。“有些小矛盾,群眾不愿鬧到到派出所,但是小矛盾不解決很容易激化,我們推行小警務大民生工作理念,要求民警時刻站在群眾的角度思考問題,多做小事,用小警務保障大民生。”伊爾施邊境派出所教導員何浩源說道。

  “以前下水管道三天兩頭堵一回,飯店整日沒有客人光顧,現在問題解決了這條商業街又恢復了往日熱鬧的景象。”9月16日,伊爾施李想餃子館老板說。

  李想經營的餃子館位于伊爾施步行街,下水管道都途經半地下室京味錫紙燒飯店,時間長了,樓上排出的污水給京味錫紙燒造成了不小損失。老板趙某找樓上住戶多次協商未果,一氣之下就堵住了自家下水管道。民警聯合新城街司法所啟動兩所聯動調解機制,多次與雙方協商,曉之以理,動之以情,經過不懈努力,當事雙方達成了協議,樓上住戶共同承擔了下水管道改造的費用,樓下住戶也放棄了賠償,一場鬧的沸沸揚揚糾紛圓滿解決。

  像這樣與民生相關的“小事不小辦”的事件,對伊爾施邊境派出所民警來說,從來都是“群眾利益無小事”。

警民共建 打造社會共治新模式

  “在自己的故土上成為一名治安巡防隊員,責任更大,給鄰居們做個榜樣,呼吁大家一起來維護這個邊境小城。”義警隊員馬文如是說。對于生活在邊境的居民來說,社會治安穩定就是一面美好生活的盾牌。盾牌堅固了,居民的安全感和幸福感也就得到了保障和提升。

  今年5月,義警巡邏隊員到派出所報案,他的鄰居以安裝煤氣灶為由騙取錢財千余元。接警之后,派出所展開調查,發現這是一個流竄于多地詐騙留守老人的犯罪團伙。民警經過長達數月的排查摸底工作,最終將犯罪嫌疑人一網打盡,并及時返還了受害群眾的被騙財務。

  “依靠群眾工作,讓義警成為我們的‘眼睛’和‘耳朵’。發揮信息靈、預警準、處置快的優勢,打擊各類違法犯罪活動,威懾不法分子。在平安創建工作中起到了日益明顯的效果。”社區民警韓國立說。

  4月25日,義警提供線索,在伊爾施鎮轄區內有一名男子經常在街上穿著警服冒充警務工作人員。民警通過這條線索迅速將該男子抓獲,并在其家中搜出警用制服2套(配有警務標識)、子彈1發、雷管11根。

  警力有限,民力無窮,警民同心,開展社會共治。伊爾施邊境派出所的民警們深刻地理解“人民主體是新時代‘楓橋經驗’核心價值”的理念。只有建立“警愛民、民擁軍、警為民、民助警”的新型警民關系,組織動員社會各界力量參與共建、共治,才能形成“民警垂范引導、群眾共同參與”的社會治理新模式。

簡化程序 拓寬便民服務新渠道

  “謝謝王警官,我的退休手續辦好了。”居民韓素云向民警連連道謝。韓素云是林業局退休職工,實際出生日期是1946年,因不識字,直到辦理退休手續時,才知道自己戶口上出生日期弄錯了。她來到派出所,要求為自己辦理出生日期更正手續。但無法提供證明自己真實年齡的材料。戶籍民警馮國飛了解情況后,派出義警到韓素云及其鄰居家中進行了深入調查,發現韓素云二女兒的出生日期與韓素云戶口本上的出生日期僅相差11年,1957年的記錄顯然弄錯了。經過搜集相關材料,一個月后,韓素云出生日期如實更正。

  民之所憂,我之所行。伊爾施邊境派出所將警務工作由管理型向服務型轉變,進一步規范、簡化戶籍工作服務的流程和手續,以“零推托、零積壓、零差錯、零投訴、零距離”為目標,開通“假日戶籍室”,365天全天候24小時為群眾提供戶籍服務;推出“預約服務”“錯時服務”“上門服務”等措施,確保服務不缺位。近日,還推出了“微信警務室”,群眾也可在線辦理相關業務,每日發布最新業務政策規定,不定期推送警示案例,并且一對一為群眾答疑解惑,通過指尖服務帶給群眾極大的便捷,真正暢通了“一次不用跑”的便民服務新渠道。

  截至目前,“雪城義警”配合邊境派出所查破各類案(事)件40余起,提供各類線索50余條,化解糾紛125起,救助遇險、遇難人員80余人,為群眾挽回經濟損失高達70多萬元。他們用真心保衛著邊城阿爾山,用忠誠筑起了祖國北疆的穩定屏障。(包青松)

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